Il n’est un secret pour personne que TikTok gagne en popularité dans toutes les tranches d’âge. Les concessions automobiles commencent à se demander comment tirer parti de ce nouveau média au potentiel énorme. Certains d’entre vous dominent déjà alors que d’autres se demandent si ça fonctionne vraiment. Si vous vous êtes demandé comment votre concession peut vendre plus avec TikTok, vous êtes au bon endroit !
Un rapide aperçu de TikTok
TikTok est l’application de partage de vidéos courtes et de streaming qui a connu la croissance la plus rapide que le monde des réseaux sociaux ait connu. Elle comprend désormais plus d’1 milliard d’utilisateurs actifs par mois.
L’algorithme de TikTok est très performant pour recommander du contenu pertinent aux utilisateurs en se basant sur leurs préférences et interactions.
De plus, 37% des utilisateurs quotidiens de TikTok ont maintenant plus de 30 ans. Les acheteurs de voitures sont donc bien présents sur TikTok.
Les utilisateurs passent l’équivalent d’un film entier par jour sur l’application, avec en moyenne 19 sessions d’utilisation par mois.
TikTok propose un nouveau concept :
- La démographie est très intéressante : le public vieillit et se diversifie. Même les grands-parents l’utilisent !
- TikTok n’est pas juste un autre réseau social. Les utilisateurs ne viennent pas juste « checker » l’appli. Ils sont là pour découvrir de nouveaux contenus.
La force de TikTok réside dans sa page « Pour vous » qui propose à chacun un fil personnalisé en fonction de ses goûts.
C’est l’occasion pour vous et votre magasin de créer un lien solide et une marque avec votre marché principal pour un investissement minime, voire nul.
Maintenant que nous savons que 37 % des utilisateurs quotidiens de TikTok ont plus de 30 ans, nous pouvons creuser et voir ce qu’ils aiment vraiment lorsqu’il s’agit de véhicules.
Comment les concessionnaires automobiles peuvent-ils l’utiliser ?
Les concessionnaires automobiles devraient créer un compte professionnel TikTok et produire du contenu engageant pour leur public local.
Voici les principaux conseils :
- Partagez vos connaissances sur le financement, les nouveaux véhicules, etc. de façon simple
- Répondez aux commentaires des utilisateurs avec de courtes vidéos
- Profitez des tendances musicales et hashtags populaires
- Montrez les coulisses de votre concession
- Faites des diffusions en direct
Bien qu’il faille du temps pour construire une audience, TikTok est un puissant outil marketing dont votre concession devrait tirer parti.
N’hésitez pas à me contacter si vous souhaitez en discuter plus en détails. Je me ferai un plaisir de vous aider à élaborer une stratégie TikTok efficace pour votre concession.
La stratégie de contenu TikTok pour les concessionnaires automobiles
En tant que concessionnaire automobile, vous avez déjà deux avantages sur toutes les autres entreprises présentes sur TikTok :
1) Vous disposez d’une aire de stationnement remplie de véhicules qui intéressent les clients.
2) Votre personnel de vente adorera se faire filmer.
La clé est de créer du contenu marketing pour les concessionnaires automobiles adapté à chaque type de client en utilisant le marketing vidéo sur TikTok, ce qui vous aidera à développer votre audience et à stimuler les ventes dans tous les domaines de votre concession !
Ne vous contentez pas de publier du contenu, créez des vidéos qui génèrent des ventes !
Idées de contenu qui génèrent des ventes
Une visite du parc automobile, mettant en valeur certains des modèles les plus récents et les plus populaires.
Le personnel donne des conseils sur l’achat d’une voiture – pour ceux qui cherchent à acheter leur première voiture, à changer de modèle ou à échanger leur voiture.
Montrer comment les réparations sont effectuées – les clients apprécieront de savoir que leur voiture est entre de bonnes mains.
Vous voulez en savoir plus sur une stratégie de contenu efficace pour les concessionnaires automobiles ? Cliquez ici pour en savoir plus sur ce que nous utilisons et comment nous le faisons.
Création d’une audience pour les concessionnaires automobiles dans les règles de l’art
Les concessionnaires devraient créer des vidéos ciblées pour des publics spécifiques et doivent utiliser TikTok dans leurs stratégies de marketing.
Vous devez identifier différents « buyer personas » ou « client type » commen on dit en français pour les véhicules, et réfléchir à leurs désirs, besoins et problèmes.
Commencez à produire de courtes vidéos qui s’adressent directement à eux et vous vous constituerez une audience sur TikTok en un rien de temps.
Voici quelques exemples pour vous aider à démarrer en tant que concessionnaire automobile :
- Le premier acheteur de voiture est une personne jeune, férue de technologie et toujours à la recherche de la dernière et de la meilleure voiture. Ils sont passionnés par les voitures et aiment se renseigner sur les nouvelles caractéristiques et technologies. Ils font souvent leurs propres recherches en ligne avant de se rendre chez les concessionnaires.
- Le deuxième acheteur est le père ou la mère de famille qui a besoin d’une voiture capable de supporter une charge de travail importante, il a des enfants, un travail et des courses à faire. Pour eux, il est important que la voiture soit confortable et fiable.
- Le troisième acheteur est le passionné : il aime les voitures pour leur design, leurs performances et leur rareté. Ils ne cherchent pas nécessairement à acheter une voiture dans l’immédiat, mais ils aiment s’informer sur les différentes marques. Vous connaissez probablement déjà ce public, vous lui avez sans doute vendu des voitures et vous en avez peut-être même dans votre famille.
C’est un bon début, et cela deviendra de plus en plus important au fur et à mesure que vous vous frayez un chemin vers la domination de TikTok.
Transformer les TikTok Followers en clients
Maintenant que vous savez comment créer du contenu sur le thème de la voiture qui plaira à votre public, il est temps de commencer à réfléchir à la manière de transformer ces adeptes en clients.
TikTok est l’endroit idéal pour commencer à établir des relations avec des acheteurs potentiels de voitures. En créant des vidéos intéressantes et pertinentes pour eux, vous serez en mesure de capter leur attention et de les inciter à revenir. Vous pouvez également passer par une agence marketing spécialisée en réseaux sociaux comme Fameways par exemple afin de booster les vues TikTok.
Une fois que vous avez attiré leur attention, il est important de réfléchir à la manière dont vous pouvez les convertir en clients payants. Il peut s’agir d’offrir des incitations telles que des réductions ou des services gratuits, ou même simplement de fournir des conseils et des informations utiles.
Gardez à l’esprit que toutes les personnes qui regardent vos vidéos ne sont pas prêtes à acheter une voiture, mais ce n’est pas grave ! Vous êtes sur TikTok pour le long terme.
N’oubliez pas que vous voulez être connu comme « les experts » de l’automobile dans votre région. Les gens commenceront à vous reconnaître dans la rue.
Les étapes les plus importantes de l’utilisation de TikTok pour la génération de leads
- Ajoutez une photo de profil claire et intéressante.
- Rédigez une biographie accrocheuse et intéressante.
- Mettez votre site web dans votre bio pour que les clients puissent se convertir à partir de votre profil.
Une fois que vous avez des clients potentiels, n’oubliez pas d’assurer le suivi à l’aide d’une excellente stratégie de marketing par courriel.
Lancer des publicités TikTok
Nous vous recommandons de constituer une audience d’au moins 1 000 followers avant d’investir dans les publicités TikTok.
Les serveurs publicitaires de TikTok ne sont pas encore aussi sophistiqués que ceux de Google ou de Facebook.
La meilleure stratégie pour diffuser des annonces sur TikTok n’est pas de réaliser des ventes, mais de diffuser des annonces qui génèrent des pistes financières ou des pistes de clients cherchant à vendre leur véhicule.
Il peut être difficile de créer des annonces automobiles axées sur la vente sur TikTok, car le site est dominé par les amis des utilisateurs et le contenu viral. La plupart des utilisateurs ne cherchent pas à acheter une voiture en ce moment, il peut donc être difficile d’attirer leur attention.
N’oubliez pas que TikTok est un excellent endroit pour commencer à établir des relations avec des acheteurs potentiels de voitures. En créant des vidéos intéressantes et pertinentes pour eux, vous serez en mesure de capter leur attention et de les fidéliser.
Conclusion
Les acheteurs de voitures sont désormais sur TikTok. C’est le moment pour votre concession d’en profiter. Apprenez-en plus sur comment créer du contenu engageant et développer votre marque sur ce média en pleine croissance. TikTok n’est plus une affaire d’adolescents qui dansent et font de la synchronisation labiale. Les utilisateurs de TikTok ont un énorme pouvoir d’achat et cela ne fera que s’améliorer. La plateforme devient également plus intelligente lorsqu’il s’agit de cibler une zone locale, ce qui favorise grandement les concessionnaires automobiles.
Foire aux questions
Comment créer un compte professionnel TikTok ?
Dans les paramètres de votre compte, vous pouvez passer d’un compte personnel à professionnel. Cela vous donnera accès à plus d’options pour promouvoir votre concession.
Quelle fréquence de publication viser ?
Essayez de publier au moins une vidéo par jour pour commencer. Soyez constant pour aider l’algorithme à recommander votre contenu.
Dois-je acheter des publicités TikTok ?
Pas nécessairement au début. Concentrez-vous d’abord sur la création de contenu organique de qualité. Vous pourrez ensuite envisager des annonces ciblant votre zone.
Puis-je réutiliser du contenu d’autres plateformes ?
Oui, vous pouvez reprendre des extraits de vidéos existantes. Mais créez aussi du contenu spécifique à TikTok selon les tendances actuelles.
